Согласно статье 9 Закона "О защите прав потребителя", товар надлежащего качества (без дефектов) может быть обменен или возвращен в магазин со дня продажи при условии сохранения товарного вида купленного товара, упаковки:
- товар не был в употреблении и не имеет следов ношения - царапин, сколов, потертостей и т.д.
- товар полностью укомплектован и сохранена фабричная упаковка
- товар сохраняет товарный вид и свои потребительские свойства.
Вы можете вернуть товар в течение 14 дней со дня покупки
Процедура возврата товара Надлежащего качества:
- позвоните на номер и сообщите о намерении вернуть оплаченный товар;
- отправьте нам товар перевозчиком, оплатив его услуги;
- сообщите № декларации отправленной посылки и № банковской карты (другой вариант) для возврата стоимости товара;
- после получения, проверки содержимого посылки на соответствие условиям возврата товара, мы возвращаем Вам деньги или другой товар в течение четырнадцати рабочих дней
Процедура возврата товара ненадлежащего качества:
- позвоните нам и сообщите о намерении вернуть оплаченный товар
- сообщите № декларации отправленной посылки и № банковской карты для возврата средств
- после получения товара в течение трех рабочих дней мы возвращаем Вам деньги или другой товар
Все услуги перевозчиков или комиссии на перевод денег происходят за наш счет.
Обмен и возврат товара осуществляется через новую почту или любого другого перевозчика.
Возврат средств осуществляется после того как мы получим товар.
Возврат средств осуществляется на карту или денежным переводом в отделение логистических служб.
Возврат средств осуществляется в течение 14-х дней с момента получения посылки на отделении логистических служб продавцом.
Мы покрываем расходы доставки только в том случае, когда товар был ненадлежащего качества. Если товар надлежащего качества все расходы несет покупатель.
По всем вопросам вы можете обратиться по номерам которые указаны в контактах компании
Для возврата или обмена товара необходимо соблюдать следующие условия:
- товар не был в использовании и не имеет следов эксплуатации потребителем: царапин, сколов, потертостей, пятен и т.д;
- товар полностью укомплектован и сохранена фабричная упаковка;
- сохранены все ярлыки и заводская маркировка;
- товар сохраняет товарный вид и потребительские свойства.
Возврат товара надлежащего качества осуществляется за счет покупателя.
В случае необходимости возврата товаров надлежащего качества покупателю необходимо позвонить по телефону +380987874488 и сообщить о намерении вернуть оплаченный товар.
- отправьте нам товар перевозчиком, оплатив его услуги;
- сообщите № декларации отправленной посылки и № банковской карты для возврата стоимости товара;
- после получения, проверки содержимого посылки на соответствие условиям возврата товара, мы возвращаем Вам деньги на банковскую карту или высылаем другой товар в течение трех рабочих дней.
Адрес для возврата:
Новая почта №4, улица Академика Вильямса, 86, Одесса.
Рябченко Николай Витальевич +380987874488
Также вы можете сделать возврат по адресу: 65037, Украина, Одесская область, Лиманка, ул. Гарманная, 1 к.11.
Условия возврата для товаров ненадлежащего качества (бракованных товаров):
Если товар ненадлежащего качества, покупатель может отказаться на почте или сделать возврат. Для этого позвоните по номеру +380987874488 и сообщите о намерении вернуть оплаченный товар.
- отправьте нам товар перевозчиком;
- сообщите № декларации отправленной посылки и № банковской карты для возврата средств;
- после получения товара в течение трех рабочих дней мы возвращаем деньги на банковскую карту или высылаем другой товар.
Адрес для возврата:
Новая почта №4, улица Академика Вильямса, 86, Одесса.
Рябченко Николай Витальевич +380987874488
Также вы можете сделать возврат по адресу: 65037, Украина, Одесская обл, Лиманка, ул. Гарманная, 1 к.11.
Если товар не приехал к покупателю по вине службы доставки, по согласию обеих сторон возможна повторная отправка заказа.
Если покупатель отказался от товара в почтовом отделении, то стоимость доставки оплачиваем мы.
Сроки возврата средств за возврат товара:
Срок возврата денег при возврате через отделение Новой Почты составляет 14 дней с момента поступления товара на склад**.
** При условии, что покупателем выполнены все условия возврата товара и приложены все документы
