Згідно зі статтею 9 Закону "Про захист прав споживача", товар належної якості (без дефектів) може бути обміняний або повернутий до магазину з дня продажу за умови збереження товарного вигляду купленого товару, упаковки:
- товар не був у вживанні і не має слідів носіння - подряпин, сколів, потертостей тощо.
- товар повністю укомплектований і збережена фабрична упаковка
- товар зберігає товарний вигляд і свої споживчі властивості.
Ви можете повернути товар протягом 14 днів від дня купівлі
Процедура повернення товару Належної якості:
- зателефонуйте на номер і повідомте про намір повернути оплачений товар; - надішліть нам товар перевізником, оплативши його послуги;
- повідомте № декларації відправленої посилки та № банківської картки (інший варіант) для повернення вартості товару;
- після отримання, перевірки вмісту посилки на відповідність умовам повернення товару, ми повертаємо Вам гроші або інший товар протягом чотирнадцяти робочих днів
Процедура повернення товару неналежної якості:
- зателефонуйте нам і повідомте про намір повернути оплачений товар
- повідомте № декларації відправленої посилки та № банківської картки для повернення коштів
- після отримання товару протягом трьох робочих днів ми повертаємо Вам гроші або інший товар
Всі послуги перевізників або комісії на переказ грошей відбуваються за наш рахунок.
Обмін і повернення товару здійснюється через нову пошту або будь-якого іншого перевізника.
Повернення коштів здійснюється після того як ми отримаємо товар.
Повернення коштів здійснюється на карту або грошовим переказом у відділення логістичних служб.
Повернення коштів здійснюється протягом 14-х днів з моменту отримання посилки на відділенні логістичних служб продавцем.
Ми покриваємо витрати доставки тільки в тому випадку, коли товар був неналежної якості. Якщо товар належної якості всі витрати несе покупець.
З усіх питань ви можете звернутися за номерами які вказані в контактах компанії
Для повернення або обміну товару необхідно дотримуватися таких умов:
- товар не був у використанні і не має слідів експлуатації споживачем: подряпин, відколів, потертостей, плям тощо;
- товар повністю укомплектований і збережена фабрична упаковка;
- збережено всі ярлики і заводське маркування;
- товар зберігає товарний вигляд і споживчі властивості.
Повернення товару належної якості здійснюється за рахунок покупця.
У разі необхідності повернення товарів належної якості покупцеві необхідно зателефонувати за номером +380987874488 і повідомити про намір повернути оплачений товар.
- надішліть нам товар перевізником, оплативши його послуги;
- повідомте № декларації відправленої посилки та № банківської картки для повернення вартості товару;
- після отримання, перевірки вмісту посилки на відповідність умовам повернення товару, ми повертаємо Вам гроші на банківську карту або висилаємо інший товар протягом трьох робочих днів.
Адреса для повернення:
Нова пошта №4, вулиця Академіка Вільямса, 86, Одеса.
Рябченко Микола Віталійович +380987874488
Також ви можете зробити повернення за адресою: 65037, Україна, Одеська область, Лиманка, вул. Гарманна, 1 к.11.
Умови повернення для товарів неналежної якості (бракованих товарів):
Якщо товар неналежної якості, покупець може відмовитися на пошті або зробити повернення. Для цього зателефонуйте за номером +380987874488 і повідомте про намір повернути оплачений товар.
- відправте нам товар перевізником;
- повідомте № декларації відправленої посилки та № банківської картки для повернення коштів;
- після отримання товару протягом трьох робочих днів ми повертаємо гроші на банківську карту або висилаємо інший товар.
Адреса для повернення:
Нова пошта №4, вулиця Академіка Вільямса, 86, Одеса.
Рябченко Микола Віталійович +380987874488
Також ви можете зробити повернення за адресою: 65037, Україна, Одеська область, Лиманка, вул. Гарманна, 1 к.11.
Якщо товар не приїхав до покупця з вини служби доставки, за згодою обох сторін можлива повторна відправка замовлення.
Якщо покупець відмовився від товару в поштовому відділенні, то вартість доставки оплачуємо ми.
Терміни повернення коштів за повернення товару:
Термін повернення грошей при поверненні через відділення Нової Пошти становить 14 днів з моменту надходження товару на склад**.
** За умови, що покупцем виконані всі умови повернення товару та додані всі документи
